Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für Einkäufe in Online-Shops von Velan al betrieben. GmbH. von 15.12 2014
Die Bedingungen der Rechte und Pflichten des Verkäufers, die das Unternehmen Velan al spezifizieren und klären. Ltd, gegründet Šoustalova 495/5, 62500 Brno, ID: 41601467 vom Landgericht in Brno gehalten Komponente C 2183.
Alle vertraglichen Beziehungen sind nach tschechischem Recht abgeschlossen. Ist ein Beteiligter Verbraucher Beziehungen die nicht durch die Geschäftsbedingungen des BGB (Nr. 89/2012 Slg.) Und Verbraucherschutzgesetz (Nr. 634/1992 Slg.). Wenn die Partei nicht enthalten sind Verbraucher Beziehungen die nicht durch das BGB obchodnímipodmínkami (Nr. 89/2012 Slg.).
Definitionen
Verkäufer Handelsgesellschaft Velan al. Ltd, gegründet Šoustalova 495/5, 62500 Brno, ID 41601467, C 2183 vom Landgericht in Brno, Datei C 2183 gehalten . Velan al. Ltd., Inc. eine Person auf dem Abschluss des Vertrages, der handelt in einer gewerblichen oder anderen Geschäftsaktivitäten. Es ist ein Geschäftsmann, der direkt oder über andere Unternehmen liefert Produkte an den Käufer oder Dienstleistungen.
Der Kunde unserem Online-Shop ist Käufer . Aufgrund des aktuellen Käufer Gesetzgebung unterscheidet, der Verbraucher und ein Käufer, der nicht Verbraucher ist.
Käufer Verbraucher oder ein Nutzer ist ein Mensch außerhalb seines Unternehmens oder außerhalb, die Rahmen unabhängige Ausübung ihres Berufs schließt einen Vertrag mit einem Unternehmer oder auf andere Weise beteiligt.
einen Käufer, der nicht Verbraucher ist, der Unternehmer. Für die Unternehmer auch jede Person, die einen Vertrag über das eigene Geschäft im Zusammenhang tritt in Betracht gezogen wird, oder ähnliche Tätigkeiten Herstellung oder in einer separaten Ausübung ihres Berufes oder der Person, für oder im Auftrag des Unternehmers handeln
Kaufvertrag
Wenn die Käufer Verbraucher Vorschlag ist ein Kaufvertrag (Angebot) ist die Lage des Lieferanten der Waren auf der Website angeboten zu schließen, kommt der Kaufvertrag Zusendung einen Auftrags-Käufer und Verbraucher Annahme des Lieferanten. Die Annahme des Auftragnehmers den Käufer informative E-Mail an die angegebene E-Mail, Vertragsabschluss, aber sofort bestätigen, dies wirkt sich nicht auf die Bestätigung. Resultierende Vertrag (einschließlich des vereinbarten Preises) kann nur durch Vereinbarung der Parteien oder auf Basis von rechtlichen Gründen geändert oder storniert werden.
Bevor Sie den Auftrag an den Verkäufer zu senden, ist der Käufer erlaubt zu überprüfen und Ändern von Daten, um die Käufer Put, auch mit zu erkennen und zu korrigieren Fehler bei der Dateneingabe, um die Option Käufer berücksichtigen. Der Auftrag sendet einen Käufer Klick auf „Bestellung absenden“.
Wenn der Verbraucher Käufer, wird der Entwurf des Kaufvertrages der Käufer und der tatsächlichen Kaufvertrag zum Zeitpunkt der Lieferung einer verbindlichen Vereinbarung abgeschlossen mit dem Verkäufer auf den Käufer zu bestellen Waren gesendet Vorschlag.
durch den Kaufvertrag bestätigt der Käufer des Schluss, dass er mit diesen Bedingungen und Konditionen, einschließlich Ansprüchen Verfahren (siehe unten) vertraut ist, und stimmt mit ihnen. unter diesen Bedingungen und Bestimmungen sind ausreichend Käufer vor Durchführung Aufträge aus und hat die Möglichkeit, mit ihnen vertraut zu machen.
suspendiert die Frist für die Abwicklung von Schadensfällen, wenn die Verkäufer zur Begleichung der Forderung notwendig, alle Unterlagen nicht erhalten haben (von Waren, anderen Dokumente etc.). der Verkäufer verpflichtet ist, weitere Unterlagen vom Käufer in der kürzesten möglichen Zeit zu verlangen. die Frist ab diesem Zeitpunkt bis zur Lieferung der erforderlichen Unterlagen durch den Käufer aufgehängt ist.
die Verkäufer unter j Andere behält sich das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon, vor Abschluss des Kaufvertrages zu kündigen, auf der Grundlage einer Vereinbarung mit dem Käufer in den folgenden Fällen: Waren, die bereits hergestellt oder geliefert oder sind deutlich Preis Lieferant verändert. Für den Fall, dass der Käufer einen Teil oder den gesamten Betrag des Kaufpreises bezahlte, wird dieser Betrag auf sein Konto oder Adresse übertragen wird zurück und der Abschluss des Kaufvertrages nicht.
Die Geschenke, die kostenlos zur Verfügung gestellt werden, ausüben können nicht Verbraucherrechte. Solche Waren erfüllen die Bedingungen der Spende Vereinbarung und alle Standards gemäß dem geltenden Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik
& nbsp;.
Rechte von mangelhafter Leistung
Die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf die Rechte von fehlerhaft Leistung wird durch allgemein verbindliche Vorschriften (insbesondere die Vorschriften des § 1914-1925, § 2099-2117 und 2161-2174 § Gesetz Nr. 89/2012 Slg., BGB) geregelt.
der Verkäufer haftet dem Verbraucher das Ding nach dem Empfang haben Mängel. Insbesondere haftet der Verkäufer den Verbraucher zu dem Zeitpunkt, wenn die Verbraucher über den Fall.
- eine Sache Züge, die Parteien vereinbart, und die keine Einigung zustande, Eigenschaften, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben haben oder dem Käufer erwartet, dass die Art der Waren gegeben und anhand von Werbung sie tragen.
- die Sache fit für den Zweck, die für ihre Verwendung Lieferantenlisten oder Art eine Sache von dieser zu dem in der Regel verwendet,
- Sache entspricht die Qualität oder die vereinbarte Probe oder eine Vorlage zu machen, wenn sie die Qualität oder Leistung von einer vereinbarten Probe bestimmt waren oder die Vorlage
- ist der Fall in angemessenem Höhe, Füllstand oder Gewicht und
- Fall erfüllt Recht Vorschriften.
wenn es nicht dazu führt, die Merkmale, die oben erwähnt wurde, kann der Verbraucher die Lieferung von neuen Dinge ohne Mängel verlangen, es sei denn, es auf die Art des Mangels unvernünftig fällig ist, aber wenn der Mangel beeinträchtigt werden nur Teile der Dinge Verbraucher einen Austausch von Komponenten verlangen; wenn dies nicht möglich ist, kann sie vom Vertrag zurücktreten. Wenn jedoch aufgrund der Unverhältnismäßigkeit des Mangels, vor allem, wenn Sie den Mangel unverzüglich beheben können, ist der Verbraucher an ein freies Mittel berechtigt. Das Recht, neue Dinge zu liefern, oder Ersatzteile haben den Verbraucher im Fall von Wechseldefekten, wenn die Sache nicht richtig für die wiederholte Auftreten des Fehlers nach der Reparatur oder aufgrund einer größeren Anzahl von Fehlern verwendet werden. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Es sei denn, der Verbraucher vom Vertrag zurückzutreten oder gilt nicht, wenn das Recht, neue Dinge ohne Mängel zu liefern, kann der Ersatz seiner Teile oder Reparatur Dinge einen angemessenen Rabatt beantragen. Der Verbraucher hat das Recht auf einen angemessenen Rabatt, auch wenn sie der Verkäufer hatte nicht eine neue Sache ohne Mängel liefern kann, das Teil oder die Sache zu beheben ersetzen, und wenn der Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist nicht behoben, oder dass die Mittel Verbraucher gab es erhebliche Schwierigkeiten. < / p>
das Recht der mangelhaften Leistung hat der Käufer nicht zahlen, wenn der Käufer weiß, dass das, was einen defekt hat, oder wenn die Käufer er verursachte defekt.
die Verbraucher berechtigt ist, das Recht des Defekts auszuüben, die auftritt, für Konsumgüter zu der Zeit von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt. Wirkung, wenn der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Eingang berücksichtigt wird, dass der Fall war defekt bereits beim Empfang.
Im Fall des Kaufs der Erlebnis Gutschein Käufer erwirbt Forderung (Voucher) Dienstleistungen im Gutschein angegeben bereitzustellen, aus Unternehmen Unternehmen auf Erfahrungen Ltd., ID: 27624021 (Herausgeber Voucher). Der Verkäufer in diesem Fall des Dienstleister und der Käufer ist für die Verletzung nicht haftet, die während der Nutzung des Dienstes auftreten können, z. B. aufgrund unzureichenden Gesundheitsrisiko des Käufers oder die Art der ausgewählten Erfahrung. Risiken Erfahrung ausgewählt Käufer einzeln bewerten müssen, bevor Sie einen Gutschein erwerben. Die Nutzung der Dienste durch den Gutschein einschließlich der Durchsetzung von Forderungen werden durch Bezug auf die -verlage geregelt.
Weitere Rechte und Pflichten der Parteien auf die Haftung des Verkäufers für Mängel im Zusammenhang kann das Beschwerdeverfahren des Verkäufers ändern.
Verbraucher das Recht, vom Vertrag zurückzutreten
Wenn der Kaufvertrag durch Fernkommunikationsmittel (Internet), der Verbraucher gemäß § 1829 Abs. 1 BGB des rechts geschlossen, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen (in wenn der Kaufvertrag unterliegt mehrere Arten von Waren oder der Lieferung von mehreren Teilen, läuft diese Frist ab dem Datum des Eingangs der letzten Lieferungen). Rücktritt vom Vertrag Verkäufer muss innerhalb der im vorigen Satz genannten Frist stellen.
Wenn der Verbraucher will im vorherigen Absatz, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu kündigen, die Verkäufer und vorzugsweise schriftlich, dass es dem Rückzug aus idealerweise ein Vertrag unter Angabe der Auftragsnummer, Kaufdatum und die Kontonummer für eine Rückerstattung. Hinweis:.. Geld kann auch in bar bei der Firma zurückgegeben wird
Der Rücktritt vom Vertrag kann der Verbraucher ansprechen, unter anderem der Adresse des Verkäufers oder die E-Mail-Adresse des Verkäufers rove@volny.cz
für den Fall, dass der Käufer vom Vertrag zu den vorstehenden Absätzen zieht sich zurück nach, dass der Verkäufer Rendite Fonds vom Käufer (außer einer Menge, die die zusätzlichen Kosten für die Lieferung von Waren durch den Käufer gewählte Art der Lieferung erhalten ist anders als die billigsten Art des Standard Lieferung durch den Verkäufer von Waren angeboten) innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag der Käufer in der gleichen Art und Weise wie der Verkäufer vom Käufer, sofern nicht anders Käufer gibt an akzeptiert. Der Verkäufer ist auch die Vorteile berechtigt, die vom Käufer zur Verfügung gestellt zurück die Rückgabe der Ware durch den Käufer oder anders gewesen ist, es sei denn, der Käufer zustimmen wird und schaffen keine zusätzlichen Kosten an den Käufer. Auszahlungen Wenn die Käufer vom Vertrag zurück, so ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Gelder zurück an die Käufer vor dem er Käufer zurückkehren Waren oder zeigen, dass die Waren der Verkäufer abgeschickt.
Die Bestimmungen über die Rücknahme innerhalb von 14 Tagen, aber nicht verstanden als Chance freie Waren zu leihen. Die Verbraucher im Fall des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erträge daraus, der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen des Entzugs zu lösen alles unter einem Auftrag vergeben. Wenn es nicht gut möglich ist (z. B. in der Zwischenzeit die Ware zerstört oder verbraucht), muss die Verbraucher bieten finanzielle Entschädigung dafür, was nicht mehr ausgegeben werden kann. Wenn zurückgegebenen Ware nur teilweise beschädigt, kann der Verkäufer den Verbraucher das Recht auf Entschädigung und Satz aus ihrem Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises beantragen. Der Verkäufer ist in diesem Fall beweist Schäden. Verkäufer Verbraucher in diesem Fall kehrt nur so einen reduzierten Kaufpreis. Sie können nur nicht verwendete Ware in der Originalverpackung zurückgeben
Der Verbraucher ist für die Wertminderung der Ware verantwortlich, die auf & nbsp als Folge der Verwaltung entstanden;., Diese Waren anders als notwendig ist, um es zu seiner Art und Beschaffenheit mit Respekt zu behandeln.
das Widerrufsrecht der Verbraucher gemäß § 1837 des BGB nicht besonders in Bezug auf Verträge:
- die Erbringung von Dienstleistungen, wenn sie mit seiner ausdrücklichen Zustimmung erfüllt wurden, vor dem Ende die Frist für die Rücknahme und Unternehmer vor Eintritt in einen Vertrag gesagt Verbraucher, dass in einem solchen Fall das Recht hat, vom Vertrag
- die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen der Finanzmarkt unabhängig vom Willen des Unternehmers, dem zurückzuziehen während der Widerrufsfrist auftreten kann.
- die Lieferung alkoholischer Getränke, die erst nach 30 Tagen geliefert werden können und dessen Preis auf Schwankungen der Finanzmärkte außerhalb der Kontrolle des Unternehmers,
- die Lieferung von Gott, das modifiziert wurde, wie durch den Verbraucher oder auf seine Person,
- die Lieferung von Waren unterliegen einer raschen Verschlechterung, sowie Waren gewünscht wurde, geliefert unwiderruflich gemischt mit anderen Waren,
- Reparatur oder Wartung durch an dem durch Wunsch des Verbrauchers angegeben werden; Allerdings bedeutet dies nicht im Falle einer späteren Version gelten andere als die angeforderte Reparaturen oder Lieferung andere als die angeforderten Ersatzteile.
- die Lieferung von versiegelter Ware, die der Verbraucher nicht abgedichteten und hygienischen Gründen ist es nicht möglich zurückkehren
- die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computerprogramm, wenn die Originalverpackung durchbrochen
- die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Magazinen.
- für Unterkunft, Transport, Gastronomie oder in der Freizeit Zeit, wenn der Unternehmer, diese Leistung der festgelegten Frist zur Verfügung gestellt.
- in einer öffentlichen Versteigerung in Übereinstimmung mit dem Gesetz über öffentliche Auktionen abgeschlossen, oder
- die Bereitstellung digitaler Inhalte, wenn nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert und war mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für die Rücknahme und Unternehmer geliefert vor Eintritt in einen Vertrag gesagt Verbraucher, dass in einem solchen Fall das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, hat
der Verkäufer behält sich vor, Aufträge zu stornieren für im Fall von Waren, Der Artikel ist nicht mehr verfügbar oder kann mit einem anderen Modell oder wenn der Preis drastisch ersetzt werden und der Kunde vor der Bildung des Kaufvertrages werden nicht akzeptiert hat sich geändert. Verkäufer Kunde über diese Situation informiert. Wenn es ein Teil oder die gesamte Bestellung angesiedelt war, wird der Kunde Geld auf Ihr Konto zurück.
Datenschutz
Die Kundeninformationen werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik, vor allem das Gesetz gespeicherten Datenschutz Nr. 101/2000 Slg. spätere Änderungen und Vorschriften. Käufer übernimmt den Abschluss der Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten in der Datenbank-Anbieter nach dem erfolgreichen Abschluss des Vertrages und bis eine schriftliche Erklärung mit der Verarbeitung anderer Meinung.
Der Käufer das Recht auf Zugang hat ihre persönlichen Daten, das Recht auf Reparatur, einschließlich anderer Rechte auf diese Daten. Persönliche Daten können auf den Kunden schriftliche Anfrage basiert aus der Datenbank zu entfernen. Persönliche Daten von Kunden sind vollständig gegen Missbrauch geschützt. Persönliche Kundendaten Lieferanten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen sind die Träger, die die Kunden persönliche Daten sind auf das Minimum, soweit dies für die Lieferung von Waren notwendig, übertragen.
Einzelverträge, archiviert nach ihrer Schließung Betreibern in elektronischer Form und sind zugänglich nur für den Handel Betreiber.
Kosten für die Fernkommunikationsmittel mit
der Käufer verpflichtet Fernkommunikationsmittel zu verwenden, wenn Kaufvertrag abzuschließen. Die Kosten für die Käufer entstanden, wenn der Käufer selbst bezahlt Fernkommunikationsmittel im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrages (die Kosten für den Internetzugang, Telefonkosten) verwendet wird.
Schlussbestimmungen
Verbraucherbeschwerden liefert der Verkäufer durch elektronische Adresse rove@volny.cz. Informationen über die Beilegung der Beschwerde Käufer senden den Verkäufer an den E-Mail-Adresse des Kunden.
Der Verkäufer verkaufen Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins berechtigt ist. Handelsregelung wird im Rahmen ihres jeweiligen Handelsbüros durchgeführt. Die Aufsicht über die vom Amt für Schutz von personenbezogenen Daten Gebrauch gemacht Privatsphäre. Tschechische Handelsinspektion führt in begrenztem Umfang unter anderem die Aufsicht über die Einhaltung der Gesetz Nr. 634/1992 Slg., Über den Verbraucherschutz, in der geänderten Fassung.
Diese Bedingungen gelten wie auf der Website des Verkäufers angegeben, die der Tag des Kaufvertrages. Bestellen Verbraucher nach seiner Bestätigung als ein Vertrag zwischen einem Käufer und Verkäufer archiviert, um zu treffen und andere Aufzeichnungen und der Staat ist dem Käufer zugänglich. Der Vertrag kann in der tschechischen Sprache oder in anderen Sprachen, es sei denn, der Grund für die Unmöglichkeit seines Abschlusses abgeschlossen werden. Erwerben der Kunde kommerzielle Informationen erhalten über seine Aufträge übereinstimmt.
enable Diese Bedingungen für die Verbraucher bis zur Archivierung und Wiedergabe. Moment des Abschlusses des Kaufvertrages der Käufer alle die Bestimmungen der geltenden Voraussetzungen zum Zeitpunkt nimmt den Auftrag des Sendens der Preis der bestellten Ware angegeben in der Auftragsbestätigung inklusive, es sei denn, in einem bestimmten Fall eindeutig nichts anderes ergibt.
Diese Bedingungen in Kraft treten auf 15. posince 2014
& nbsp;.
die bis zum 31. Dezember gekauften Produkte 2013 unterliegen den alten Handels-Code 40/1964 1.1.2014 und neue Geschäft Schreiber 89/12 sb
& nbsp;
Alternative Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten
& nbsp;
Liebe Verbraucher, wenn Sie glauben, dass wir Sie verletzt oder waren ihre & nbsp; Verpflichtungen, schreiben Sie bitte an unsere E-Mail-Adresse rove@volny.cz
Wenn wir sind nicht in der Lage, den Streit direkt auf der Grundlage des Gesetzes nicht zu lösen. 378/2015, .. Zur Änderung des Gesetz Nr 634/1992 Slg, über den Verbraucherschutz, Sie haben auch das Recht auf gerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten
der Körper (ADR) Alternative Streitschlichtung zwischen dem Händler und dem Verbraucher, die Tschechische Handelsinspektion oder andere durch das Ministerium für Industrie autorisierte Einheit und Handel finden Sie unter http://www.mpo.cz/ dokument169867.html .
In der Tschechischen Handelsinspektion hat die Verbraucher die Möglichkeit, Datei für über das Online-Formular, auf der Website der Tschechischen kommerzielle Inspektion: kann der Verbraucher eine Petition mit der Tschechischen Handelsinspektion oder dem Körper spätestens ernannt Datei 1 Jahr ab dem Zeitpunkt sein Ausscheiden Recht Gebrauch gemacht, die in Streit mit dem Verkäufer zum ersten Mal ist
. Verbraucher können auch eine Bewegungsplattform durch alternative Streitbeilegungs EU-Datei, die online unter: https: // WebGate. ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS . Vorschlag hier darf nicht mehr als die Verbraucher vor in & nbsp leben, die EU-Händler in der EU
Wenn die Parteien mit der Qualität der gerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten nicht zufrieden sind und glauben, dass die Abwicklung von Rechtsstreitigkeiten der Verbraucher im Laufe des Verfahrens ein Verstoß gegen die Regeln dort Court war sie eine Beschwerde an das Ministerium für Industrie und Handel oder E-Mail-Adresse & nbsp Datei kann; < . u> adr@mpo.cz
im Fall von grenzüberschreitenden Streitigkeiten hilft den Verbrauchern Zugang an die zuständigen Stelle der gerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik.
die mit außergerichtlichen Lösung von Verbrauchern verbunden Kosten bestreiten die Parteien selbst